ここでは、お問合せの前に お客様自身によって（ほんの少しだけ）事前に調べて頂くことによって、スムーズに問題の解決が図れる項目をご紹介します。
　例えば同じようなパッキン１枚とりましても、規格が統一されていない事が多く、製品によって千差万別です。少しの情報でも 大きな手がかりとなる事もありますので、お手数ですが ご協力いただければ幸いです。
　また、このページをお読みになられましてもご不明な点が多い場合は、お気軽にお電話ください。

　メーカー名、型番の両方そろっている事が一番ですが、どちらか一方だけでも大変貴重な情報です。
　「どれが品番か分からない」という場合も、とにかく商品に書いてある数字等をメモしてくだされば助かります。

　現場の状況がつかみやすい非常に有力な情報です。
　製品ついて何も情報がない場合も、お写真があればスムーズに解決に至ることもあります。
　正面、側面からなどの数アングル、全体の状況が分かる少し遠目からの画像、をご用意くだされば、大変助かります。